O desconto é oferecido em todo o Estado de Pernambuco.
A Compesa informa que a inadimplência, atualmente, chega a 11% dos 170 Mil Clientes Residenciais, diante desse número, a Companhia reforçou as Negociações para tentar recuperar um Total de R$ 25 Milhões.
A Companhia informa também que existe a possibilidade de oferecer um desconto de 90%, ele é para casos excepcionais, dependendo do perfil da dívida e do Consumidor.
Por isso, a Empresa ressalta a importância de realização do processo de entendimento, as maiores percentuais de desconto valem para quem vai quitar a dívida à vista.
Nas ações de negociação, a Compesa está usando várias ferramentas de comunicação para avisar sobre a existência de débito.
O 1º recurso utilizado para evitar a Suspensão do Fornecimento ou incluir o Nome do Consumidor na lista de Devedores é o envio de Mensagem via Celular para Comunicar o Atraso no Pagamento da Conta.
A Compesa esclarece que oferece condições especiais para Pagamento à Vista ou Parcelado.
O Cliente que estiver em atraso pode entrar em contato com o tele atendimento da Compesa através do Telefone Gratuito 0800.081.0195 e negociar a sua dívida.
Ele poderá ainda procurar uma das lojas de atendimento ao cliente espalhadas na Região Metropolitana do Recife e no Interior para fazer a negociação.
O Cliente pode acessar também a Loja Virtual da Compesa para Negociar sua dívida, basta acessar o site e clicar no link referente à negociação de Débitos.
