A crise causada pela pandemia tem potencial para eliminar 28% dos postos formais de trabalho do setor no país, o equivalente a 2,2 milhões de vagas, em um intervalo de até três meses, segundo estimativa da CNC. Até 80% dos estabelecimentos comerciais foram fechados, a partir da segunda quinzena de março, em várias unidades da federação, por conta dos decretos estaduais e municipais. De acordo com o presidente da CNC, José Roberto Tadros, outro fator determinante foi o isolamento social, medida que restringiu significativamente a movimentação dos consumidores nas lojas físicas do comércio.
“Embora a adoção de estratégias de venda através de canais digitais, como o e-commerce, e de serviços de entrega (delivery) tenha reduzido as perdas de receita por conta das restrições impostas às vendas presenciais, as quedas menos intensas a partir do fim de março podem ser atribuídas a um maior fluxo de consumidores nas ruas”, afirma Tadros, ressaltando que a CNC apresentou propostas concretas ao governo federal para ajudar as empresas na preservação de seus negócios e na manutenção dos empregos.