Desta vez, serão necessárias algumas adaptações, como o uso obrigatório da máscara de proteção individual para o público e os servidores do Samu, entre outros cuidados. Na certidão de socorro, vai constar o nome da vítima, detalhes sobre o acidente, o tipo de ambulância que fez o atendimento e para qual unidade o paciente foi levado.
O atendimento volta a funcionar no horário das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. É necessário agendar o horário evitando assim aglomerações.